Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TuerBlick

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die TuerBlick über die Webseite tuerblick.biz anbietet. Abweichende Bedingungen erkennt TuerBlick nicht an, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.

2. Leistungsbeschreibung

TuerBlick bietet eine Smart Door Security Service mit KI-Erkennung, Besucherprotokoll und Benachrichtigungen an. Die Dienstleistung umfasst die Einrichtung, Wartung sowie Updates der Sicherheitssysteme und mobilen Benachrichtigungen bei erkannter Aktivität oder Besuch.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht TuerBlick digitale Inhalte wie E-Books, Schulungsvideos und Online-Webinare rund um die Sicherheitstechnik. Diese stehen nach vollständiger Zahlung zum Download oder Streaming bereit.

4. Waren

TuerBlick bietet zudem physische Produkte an, darunter Türkameras, Sensoren und Zubehör. Die Ware wird ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf der Webseite angebotenen Methoden. Eigentumsvorbehalt bleibt bis zur vollständigen Zahlung.

6. Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

6.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin möglich. Bei späterer Stornierung wird eine Pauschale von 30% des vereinbarten Preises fällig. Sollte die Dienstleistung bereits begonnen haben, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. TuerBlick kann ausnahmsweise eine anteilige Rückerstattung gewähren oder einen Ersatztermin anbieten.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, vorausgesetzt, der Download oder Zugriff wurde noch nicht gestartet. Im Widerrufsfall erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen.

6.3 Waren

Kunden können unbenutzte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet TuerBlick den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

7. Übertragung von Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen einmalig auf Dritte übertragen, sofern TuerBlick zustimmt. Die Übertragung muss schriftlich über das Kontaktformular erfolgen.

8. Haftung

TuerBlick haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. TuerBlick behandelt alle Informationen vertraulich und gibt Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben weiter.

10. Kontakt

Verantwortlich: TuerBlick
Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763436961
Business ID: CHE-364.089.694
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